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- Les enjeux actuels du système de santé, les transformations des services de première ligne, l'urgence comme préoccupation de la santé publique
Léonard Aucoin, président, InfoVeille Santé
- Les personnes âgées
Jane McCusker, M.D., Dr P.H., GIRU, Hôpital St. Mary et Université McGill
- La clientèle psychiatrique
Léo-Roch Poirier, Ph. D.(c), GIRU, Institut national de santé publique du Québec
- Le contraste entre les milieux urbains et les milieux ruraux
Jeannie Haggerty, Ph. D., GIRU, Centre de recherche du CHUM et Département de médecine familiale, Université de Montréal
- Les attentes des usagers
Nicole Leduc, Ph. D., GIRU, Département d'administration de la santé et Groupe de recherche interdisciplinaire en santé, Université de Montréa
- Le recours à l'urgence après un appel à Info-Santé : recommandations des infirmières, intentions et comportements déclarés par les usagers
Lise Dunnigan, M. Ps., ministère de la Santé et des Services sociaux
- Le dépistage et la vaccination anti-grippale à l'urgence
Marc Afilalo, M.D., FACEP, FRCP(c), directeur, Emergency multidisciplinary research unit, Hôpital Général Juif-SMBD et Université McGill
- La prise en charge des clientèles souffrant de maladies chroniques: les maladies pulmonaires obstructives chroniques
Jean Bourbeau, M.D., Département de médecine et Département d'épidémiologie et de biostatistiques, Université McGill
- L'intégration des services : comparaison entre Kaiser et NHS
Yvon Brunelle, ministère de la Santé et des Services sociaux
- TABLE RONDE : Le rôle de l'urgence dans un système de santé en changement : comment mieux répondre aux besoins de la population?
