Des solutions adaptées aux problèmes complexes des clientèles passent par l’action en réseau et par l’innovation… plus facile à dire qu’à faire! En effet, pour y parvenir, les réseaux locaux de services doivent faire appel à des partenaires de différents secteurs, qu’il s’agisse de l’administration publique, de la société civile ou du secteur privé. Les expériences internationales et locales montrent que le déploiement de ces réseaux d'innovation ne se fait pas sans difficulté en raison de plusieurs facteurs : la nature même des processus d'innovation qui impliquent une prise de risque, les différences entre les cultures, les visions et les façons de faire des partenaires et l'influence du contexte d'action.
Il s’avère pertinent d’illustrer de quelles façons se manifestent ces difficultés dans le contexte québécois et de saisir comment les stratégies déployées à différents niveaux peuvent contribuer à les surmonter. Grâce à un partage d'expériences concrètes sur le terrain, il sera possible de tirer des apprentissages des difficultés rencontrées dans le cadre du déploiement des réseaux locaux de services. La journée cible les milieux de pratique et les milieux universitaires, et plus particulièrement les gestionnaires, les décideurs et les professionnels issus du réseau de la santé et des services sociaux, les représentants des autres secteurs impliqués (communautaire, scolaire, municipal, etc.) ainsi que les chercheurs et les étudiants chercheurs.
À la fin de cette journée, les participants seront en mesure de :
- reconnaître les obstacles qui peuvent entraver le déploiement de réseaux d'innovation;
- cibler des stratégies pour surmonter ces obstacles.
Animation de la journée
Johanne Archambault, M. Sc., directrice des services aux organisations, École nationale d’administration publique
| 8 h 30 à 9 h 30 | Salle 2000 B |
Conférence plénière des JASP
| 9 h 30 à 10 h | Salle 2000 CD |
Pause – Visite des communications affichées et des exposants
| 10 h à 10 h 10 | Salle 204 AB |
Mot de bienvenue
Alex Battaglini, M. Sc., coordonnateur, Direction des affaires universitaires, corporatives et de la qualité, Centre de santé et de services sociaux de Laval
BLOC 1 - Innover à travers les réseaux
| 10 h 10 à 10 h 30 | Salle 204 AB |
La recherche d'une plus grande intégration dans le système de soins : l'expérience des CSSS et des réseaux locaux de soins au Québec
Jean-Louis Denis, Ph. D., professeur titulaire, École nationale d’administration publique; titulaire, Chaire de recherche du Canada sur la gouvernance et la transformation des organisations et systèmes de santé (GETOSS)
Une période de 5 minutes de questions de clarification est prévue après la conférence.
| 10 h 30 à 10 h 50 | Salle 204 AB |
Innover en réseau dans les administrations publiques
Denis Harrisson, Ph. D., vice-recteur à l’enseignement et à la recherche, Université du Québec en Outaouais
Une période de 5 minutes de questions de clarification est prévue après la conférence
| 10 h 50 à 11 h 05 | Salle 204 AB |
BLOC 2 - Difficultés, nœuds et défis
| 11 h 05 à 12 h | Salle 204 AB |
Choc de cultures professionnelles et organisationnelles
Illustration - Prévention du suicide en Chaudière-Appalaches
Les représentants du RLS exposeront les difficultés rencontrées dans la situation présentée, puis une discussion de 25 minutes avec la salle permettra de rechercher des solutions potentielles. La solution envisagée par le réseau concerné sera ensuite présentée et pour conclure, des discutants se prononceront sur les enjeux qui émergent de l'illustration analysée.
Jocelyn Deblois, B. Sc. soc., coresponsable de la prévention du suicide, Centre de santé et de services sociaux de Beauce, et coresponsable de la prévention du suicide pour la région de Chaudière-Appalaches
Nathalie Latulippe, B. Éd., coresponsable de la prévention du suicide, Centre de santé et de services sociaux de Beauce, et coresponsable de la prévention du suicide pour la région de Chaudière-Appalaches
Discutant principal :
Cécile Rousseau, M. Sc., M.D., professeure agrégée, Département de psychiatrie, Université McGill; directrice scientifique, Centre de recherche, Centre de santé et de services sociaux de la Montagne; pédopsychiatre, Division de la psychiatrie sociale et transculturelle, Département de psychiatrie, Hôpital général juif – Centre universitaire de santé McGill (CUSM)
Autres discutants :
David Levine, M. Sc., ancien ministre délégué à la santé, consultant
Jean-François Roos, M. Sc., organisateur communautaire, Centre de santé et de services sociaux – Institut universitaire de gériatrie de Sherbrooke
| 12 h à 13 h 30 | Salle 2000 A |
Dîner – Visite des communications affichées et des exposants
| 13 h 30 à 14 h 15 | Salle 204 AB |
Conciliation des priorités
Illustration - Revitalisation intégrée dans les villes moyennes : l’exemple du centre-ville de Chicoutimi
La représentante du RLS exposera les difficultés rencontrées dans la situation présentée, puis une discussion de 25 minutes avec la salle permettra de rechercher des solutions potentielles. La solution envisagée par le réseau concerné sera ensuite présentée et pour conclure, des discutants se prononceront sur les enjeux qui émergent de l'illustration analysée.
Suzanne Tremblay, Ph. D., professeure, Département des sciences humaines, Université du Québec à Chicoutimi
Marie-Lise Chrétien-Pineault, M.A., chargée de projets au Comité de sécurité alimentaire de Chicoutimi
Discutant principal :
Jean-François Roos, M. Sc., organisateur communautaire, Centre de santé et de services sociaux – Institut universitaire de gériatrie de Sherbrooke
Autres discutants :
David Levine, M. Sc., ancien ministre délégué à la santé, consultant
Cécile Rousseau, M. Sc., M.D., professeure agrégée, Département de psychiatrie, Université McGill; directrice scientifique, Centre de recherche, Centre de santé et de services sociaux de la Montagne; pédopsychiatre, Division de la psychiatrie sociale et transculturelle, Département de psychiatrie, Hôpital général juif – Centre universitaire de santé McGill (CUSM)
| 14 h 15 à 15 h | Salle 204 AB |
Pérennité du financement
Illustration - Prévention des retards de développement chez les tout-petits à Montréal
La représentante du RLS exposera les difficultés rencontrées dans la situation présentée, puis une discussion de 25 minutes avec la salle permettra de rechercher des solutions potentielles. La solution envisagée par le réseau concerné sera ensuite présentée et pour conclure, des discutants se prononceront sur les enjeux qui émergent de l'illustration analysée.
Sandra Lalancette, DESS en administration sociale, conseillère cadre en santé publique et développement des communautés, Direction de la prévention, des services généraux et spécifiques, Centre de santé et de services sociaux de Bordeaux-Cartierville–Saint-Laurent
Discutant principal :
David Levine M. Sc., ancien ministre délégué à la santé, consultant
Autres discutants :
Cécile Rousseau, M. Sc., M.D., professeure agrégée, Département de psychiatrie, Université McGill; directrice scientifique, Centre de recherche, Centre de santé et de services sociaux de la Montagne; pédopsychiatre, Division de la psychiatrie sociale et transculturelle, Département de psychiatrie, Hôpital général juif – Centre universitaire de santé McGill (CUSM)
Jean-François Roos, M. Sc., organisateur communautaire, Centre de santé et de services sociaux – Institut universitaire de gériatrie de Sherbrooke
| 15 h à 15 h 30 | Salle 2000 CD |
Pause – Visite des communications affichées et des exposants
Bloc 3 - Difficultés et solutions : détours analytiques
| 15 h 30 à 15 h 55 | Salle 204 AB |
Difficultés et solutions : regards croisés avec l’expérience française
Corinne Grenier, Ph. D., professeure, Kedge Business School (Marseille); chercheuse, Laboratoire du Centre d'études et de recherche en gestion d'Aix-Marseille, Université Aix-Marseille
Une période de 5 minutes de questions de clarification est prévue après la conférence.
| 15 h 55 à 16 h 20 | Salle 204 AB |
La débrouillardise des acteurs du terrain pour surmonter les difficultés
Gérard Divay, Ph. D., professeur titulaire, École nationale d’administration publique
Une période de 5 minutes de questions de clarification est prévue après la conférence.
| 16 h 20 à 16 h 50 | Salle 204 AB |
Période d’échanges et de questions sur les faits saillants de la journée
| 16 h 50 à 17 h | Salle 204 AB |
Mot de clôture
Nassera Touati, Ph. D., professeure, École nationale d’administration publique (ÉNAP); chercheuse, Centre de recherche et de partage des savoirs InterActions, Centre de santé et de services sociaux de Bordeaux-Cartierville–Saint-Laurent – Centre affilié universitaire
Comité scientifique de la journée thématique
Coresponsables :
Nassera Touati, Ph. D., professeure, École nationale d’administration publique (ÉNAP); chercheuse, Centre de recherche et de partage des savoirs InterActions, Centre de santé et de services sociaux de Bordeaux-Cartierville–Saint-Laurent – Centre affilié universitaire
Alex Battaglini, M. Sc., coordonnateur, Direction des affaires universitaires, corporatives et de la qualité, Centre de santé et de services sociaux de Laval
Membres :
Johanne Archambault, M. Sc., directrice des services aux organisations, École nationale d’administration publique
Suzanne Deshaies, M. Ps., courtière de connaissances, Observatoire québécois des réseaux locaux de services; professionnelle de recherche, Centre de recherche et de partage des savoirs InterActions, Centre de santé et de services sociaux de Bordeaux-Cartierville–Saint-Laurent – Centre affilié universitaire
Gérard Divay, Ph. D., professeur titulaire, École nationale d’administration publique
Oscar E. Firbank, Ph. D., professeur agrégé, École de service social, Université de Montréal; chercheur, Centre de recherche et de partage des savoirs InterActions, Centre de santé et de services sociaux de Bordeaux-Cartierville–Saint-Laurent – Centre affilié universitaire
Nicole Lemire, M. A., conseillère en transfert de connaissances et accompagnatrice, unité Valorisation des connaissances – Initiative sur le partage des connaissances et le développement des compétences, Vice-présidence aux affaires scientifiques, Institut national de santé publique du Québec
Geneviève Reed, B.A., chargée de projet en mobilisation des connaissances, Centre de recherche et de partage des savoirs InterActions, Centre de santé et de services sociaux de Bordeaux-Cartierville–Saint-Laurent – Centre affilié universitaire
Deena White, Ph. D., professeure titulaire, Département de sociologie, Université de Montréal
Partenaires
- InterActions Centre de recherche et de partage des savoirs CSSS de Bordeaux-Cartierville-Saint-Laurent, CAU
- Regards
Avec la collaboration de
- École nationale d'administration publique
- Observatoire québécois des réseaux locaux de service