Communiquer sans nuire

Journée thématique

Présentiel 28 novembre 2023

Contexte

Puisque la communication s’inscrit au cœur de la pratique en santé publique, il s’avère essentiel de développer des habiletés en ce sens dans un but d’amélioration de la santé de la population.

Quelles que soient les activités de communication pratiquées, celles-ci seront guidées par des valeurs, telles que la bienfaisance et la non-malfaisance, afin de véhiculer des messages qui ne portent pas atteinte au bien-être des groupes à rejoindre. Or, il peut arriver que certaines communications associées à des enjeux de santé publique génèrent des effets pervers, notamment de la stigmatisation, de la confusion, de la résistance, ou encore des conflits de valeurs, desquelles des enseignements peuvent être tirés. En s’appuyant sur les meilleures pratiques en matière de communication saine et inclusive, il est possible de véhiculer des messages qui atteignent des objectifs de santé publique sans nuire.

Cette journée permettra aux participantes et participants travaillant en santé publique de développer des habiletés en communication saine et inclusive, afin que celle-ci soit le moins nuisible possible.

Cette formation s’adresse aux gestionnaires, professionnelles et professionnels de santé publique incluant les agentes et agents de planification, de programmation et de recherche, les conseillères et conseillers scientifiques, en recherche et en communication, ainsi que les intervenantes et intervenants d’organismes communautaires ; toutes et tous appelés à produire et à transmettre des messages pour atteindre des objectifs de santé et de bien-être.  

Objectifs pédagogiques de la journée 

À la fin de journée, les personnes participantes seront en mesure de :

  • Illustrer la manière dont les communications en santé publique peuvent générer des effets pervers.
  • Reconnaitre les meilleures pratiques de communication ayant permis d’atteindre des objectifs de santé sans nuire.
  • Mettre en pratique des stratégies efficaces en matière de communication saine et inclusive face à différents enjeux de santé publique.

Animation de la matinée

Géna Casu, M. Sc., chargée de dossiers, Association pour la santé publique du Québec.

Hendrik Pineda, M. Sc., analyste-recherchiste, Association pour la santé publique du Québec.


8 h 30 à 9 h 30

Plénière des JASP pour tous

9 h 30 à 10 h 

Pause – Visite des communications affichées et des exposants

10 h à 10 h 05

Mot d’accueil

Corinne Voyer, M. Sc., directrice, Collectif Vital.

10 h 05 à 10 h 15

Activité brise-glace

Cette activité interactive vise à introduire la journée par des illustrations concrètes de conflits de valeurs associés à des communications en santé publique.  Les participantes et les participants seront invités à réagir.

10 h 15 à 10 h 40

L’analyse éthique des communications en santé publique

Julie St-Pierre, Ph. D., conseillère spécialisée en éthique, Institut national de santé publique du Québec.

L’objectif de cette conférence est de positionner l’importance de tenir compte des valeurs associées aux finalités de santé publique dans nos communications.

Cette activité inclut une période d’échange et de questions avec les participantes et participants de 10 minutes.

10 h 40 à 12 h

Partage d’expériences sur les défis et succès des communications en santé publique

Les communications saines et inclusives à l’égard du poids.

Safiétou Sakala, M. Sc., chargée de dossiers - communications saines sur le poids, Collectif Vital.

La pression sociale sur les enjeux liés à la parentalité.

Laëtitia Parriaux, M. Sc., gestionnaire de campagnes et activités de promotion, Naître et grandir.

Le traitement médiatique de la violence conjugale et des agressions sexuelles.

Dominique Gagné, M.A., conseillère scientifique, Institut national de santé publique du Québec.

Ce bloc de conférences permettra d’illustrer la manière dont certaines communications associées à des enjeux de santé publique ont pu générer des effets pervers, et de partager les stratégies de communication saine et inclusive ayant permis d’y remédier.

Cette activité inclut une période d’échange et de questions avec les participantes et participants de 25 minutes.

12 h à 13 h 45

Dîner – Visite des communications affichées et des exposants


Animation de l’après-midi

Marilyn Manceau, M. Sc., cofondatrice et conseillère principale, coopérative L’ILOT.

13 h 45 à 14 h 45

Table ronde - Les conséquences des communications et des messages véhiculés en santé publique sur le grand public

Panélistes :

Virginie Blanchette, Ph. D., citoyenne partenaire au sein du Groupe de travail provincial sur les problématiques du poids (GTPPP) de l’Association pour la santé publique du Québec.

Virginie Larivière, B.A., M. Sc., porte-parole au sein du Collectif pour un Québec sans pauvreté.

Isabelle Béliveau, B. Env., cofondatrice et directrice générale du Collectif Éco-motion.

Cette table ronde permettra de recueillir les témoignages de citoyennes et citoyens ainsi que de personnes intervenantes ayant vécu les effets pervers des communications en santé publique.

Cette activité inclut une période d’échange et de questions avec les participantes et participants de 15 minutes.

14 h 45 à 15 h 15

Atelier appliqué (partie 1)

Mettre en pratique les stratégies de communication saine et inclusive, pour améliorer la santé de la population sans nuire

En sous-groupes, les participantes et participants travailleront sur des cas pratiques associés à des problématiques de santé publique présélectionnées. Ils identifieront les principaux défis de communication que ces problématiques soulèvent.  

Cette activité inclut un travail interactif de groupe de 25 minutes.

15 h 15 à 15 h 30

Courte pause

15 h 30 à 16h 10

Atelier appliqué (partie 2)

Mettre en pratique les stratégies de communications saines et inclusives, pour améliorer la santé de la population sans nuire

Dans cette seconde partie de l’atelier, les participantes et participants seront invités à poursuivre leur travail de groupe sur les mêmes problématiques. Ils proposeront des avenues de communication saine et inclusive au regard des défis de communication identifiés en première partie d’atelier.

Cette activité inclut un travail de groupe de 20 minutes ainsi qu’un partage des réflexions en plénière de 20 minutes de plus.

16 h 10 à 16 h 55

Table ronde – Les approches à privilégier pour des communications saines et inclusives auprès grand public

Panélistes :

Francis Picard-Dufresne, B.A., D.E.S.S. en communication stratégique, conseiller en communication, CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal.

Claude Giroux, B. Pharm., M.A., doctorant en communication et expert-conseil, Société de l’assurance automobile du Québec.

Les panélistes effectueront un retour sur les propos tenus en atelier en ajoutant leur éclairage terrain et académique.

Cette activité inclut une période d’échange et de questions avec les participantes et participants de 15 minutes.

16 h 55 à 17 h

Mot de clôture

Géna Casu, M. Sc., chargée de dossiers, Association pour la santé publique du Québec.

Hendrik Pineda, M. Sc., analyste-recherchiste, Association pour la santé publique du Québec.

Comité scientifique de la journée :

Responsables

Géna Casu, M. Sc., chargée de dossiers, Association pour la santé publique du Québec

Hendrik Pineda, M. Sc., analyste-recherchiste, Association pour la santé publique du Québec

Membres

Annie Gauthier, Ph. D., conseillère scientifique spécialisée et coordonnatrice de l’Équipe Vieillissement en santé, milieux de vie sécuritaires et mode de vie physiquement actif, Institut national de santé publique du Québec

Dr David Kaiser, M.D.C.M., M. Sc., directeur médical adjoint, Direction régionale de la santé publique de Montréal

François Lagarde, M.A., expert-conseil en communication et marketing social, Professeur associé, École de santé publique de l’Université de Montréal

Irène Langis, B.A., conseillère en communication, Institut national de santé publique du Québec

Renée Ouimet, M. Sc., directrice, Mouvement santé mentale Québec

Francis Picard-Dufresne, B.A., D.E.S.S. en communication stratégique, conseiller en communication, CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal