This summary includes highlights of the population survey results on services utilization by people living in Montérégie, unmet service needs and the assessments of care experiences of respondents who have a regular source of primary care. Moreover, the values obtained in 2010 are compared with those for 2005.
Health and social services organisation
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July-06-12
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July-06-12
Ce rapport porte sur la méthodologie utilisée dans l'enquête contextuelle du projet L'Évolution de l'organisation et de la performance des services de première ligne (2005-2010) dans deux régions du Québec : Montréal et Montérégie, mené par l'Équipe Santé des populations et services de santé qui est une équipe conjointe de la Direction de santé publique de Montréal et de l'Institut national de santé publique du Québec. On y présente l'élaboration du questionnaire, le profil des répondants, la collecte de données et le déroulement de l'enquête, le traitement statistique des données ainsi que le processus de développement de la taxonomie devant servir à apprécier le contexte organisationnel à l'intérieur duquel les différents modèles d'organisations de première ligne évoluent.
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July-06-12Rapport descriptif de l'enquête populationnelle sur l'expérience de soins pour la région de Montréal
Le présent rapport porte sur les résultats de l'enquête populationnelle dans la région de Montréal seulement, concernant l'utilisation des services par la population, la présence de besoins de services non comblés et l'appréciation de l'expérience de soins des répondants ayant une source habituelle de soins de 1re ligne. Les résultats sont présentés pour l'ensemble des répondants montréalais et pour chacun des territoires de centre de santé et de services sociaux (CSSS), en comparant les valeurs obtenues en 2010 à celles obtenues en 2005.
À la lumière de ces résultats, on note qu’il existe une disparité entre les territoires de CSSS montréalais quant à l’évaluation de l’expérience de soins par les utilisateurs de services. Ainsi, certains territoires de CSSS cumulent...
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February-23-12
Au début de 2005, l'équipe Santé des populations et services de santé, qui est une équipe conjointe de la Direction de santé publique de l'Agence de la santé et des services sociaux de Montréal et de l'Institut national de santé publique du Québec, a mené une étude dans les deux régions les plus populeuses du Québec (Montréal et Montérégie) pour évaluer l'association entre les modèles organisationnels de 1re ligne prévalant à cette époque et l'expérience de soins de la population. À la suite de cette première étude, une deuxième étude a été entreprise en 2010. Son but est de comprendre l'évolution des modèles organisationnels de 1re ligne et leur performance relative à travers le processus de réforme (de 2005 à 2010) et d'évaluer les facteurs aux niveaux...
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February-23-12
In 2005, the Population Health and Health Services team, a joint team from Direction de santé publique de l'Agence de la santé et des services sociaux de Montréal and Institut national de santé publique du Québec, conducted a study in the two most populated regions of Québec (Montréal and Montérégie) to evaluate the association between primary care organizational models existing at that time and the population's care experiences. A second study was undertaken in 2010 to understand the evolution of primary care organizational models and how they have performed during the healthcare reform process, and to evaluate the organizational and contextual factors associated with these changes.
The study consists of three interrelated and hierarchically nested surveys:
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February-23-12
En 2005, l'équipe Santé des populations et services de santé, équipe conjointe de la Direction de santé publique de l'Agence de la santé et des services sociaux de Montréal et de l'Institut national de santé publique du Québec, a mené une étude dans les deux régions les plus populeuses du Québec (Montréal et Montérégie) pour évaluer l'association entre les modèles organisationnels de 1re ligne prévalant à cette époque et l'expérience de soins de la population. Une deuxième étude a été entreprise en 2010 pour comprendre l'évolution des modèles organisationnels de 1re ligne et de leur performance à travers le processus de réforme et pour évaluer les facteurs aux niveaux organisationnel et contextuel qui sont associés à cette évolution.
Cette étude consiste...
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February-08-12
Some Canadian regional health authorities have fully committed to partnerships with not-for-profit (NFP) organizations for the purpose of promoting healthy public policy. Some are seeking to go further in this direction and others have not yet embarked on this course. This document is part of a series of texts documenting existing partnership practices and analyzing their contributions in terms of public health. The aim is to allow authorities to weigh the benefits of such partnerships for the health of the populations under their responsibility and to determine the conditions for implementing such action.
Specifically, this document describes how the establishment of partnerships between the Vancouver regional health authority and an NFP organization delivering “low-threshold...
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February-08-12
Certaines autorités régionales de santé du pays sont pleinement engagées dans des partenariats avec des organisations à but non lucratif (OBNL) dans le but de faire la promotion de politiques publiques favorables à la santé. D'autres cherchent à s'investir davantage, alors que d'autres ne sont pas encore engagées en ce sens. La présente fiche fait partie d'une série qui documente les pratiques partenariales existantes et qui analyse leur contribution sur le plan de la santé publique. L'objectif est de permettre aux autorités de soupeser les bénéfices de ces partenariats pour la santé des populations dont elles sont responsables et d'en déterminer les conditions de mise en oeuvre.
En l'occurrence, ce document montre la façon dont l'établissement de partenariats entre l'Autorité...
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November-23-11
Au début de 2005, l'équipe Santé des populations et services de santé, qui est une équipe conjointe de la Direction de santé publique de l'Agence de la santé et des services sociaux de Montréal et de l'Institut national de santé publique du Québec, a mené une étude dans les deux régions les plus populeuses du Québec (Montréal et Montérégie) pour évaluer l'association entre les modèles organisationnels de 1re ligne prévalant à cette époque et l'expérience de soins de la population. À la suite de cette première étude, une deuxième étude a été entreprise en 2010. Son but est de comprendre l'évolution des modèles organisationnels de 1re ligne et leur performance relative à travers le processus de réforme (de 2005 à 2010) et d'évaluer les facteurs aux niveaux...
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October-12-11
In Canada, everyone has the right to receive health and social services in the language of their choice—English or French (Official Languages Act, 1985). In Québec, health and social services legislation affirms English speakers’ right to receive health and social services in English.
From this perspective, it will be instructive to analyze whether healthcare providers communicate in the minority official language, i.e., English in Québec. Using the 2001 and 2006 censuses, Statistics Canada drew a picture of official-language knowledge among healthcare professionals, and we have examined that data to assess the situation in Québec. The province was divided into five (5) geographic regions that can be linked to Québec’s health and social services regions.
A number of...
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