Les urgences des hôpitaux jouent un rôle central dans le système de santé. Elles servent notamment de porte principale d’entrée aux patients hospitalisés et de ressource privilégiée lorsque des services de 1re ligne ne sont pas disponibles. Il en résulte que l’utilisation des urgences est un bon baromètre du fonctionnement du système de santé. Or, le portrait dominant de l’utilisation des urgences dont on dispose est construit à partir de données administratives ou cliniques de leur clientèle. Plus rares sont les études qui permettent de documenter l’utilisation des services d’urgence à l’aide de données d’enquêtes. Pourtant, ces dernières sont des sources d’information uniques sur la morbidité ressentie et sur les comportements d’utilisation des individus dans la population.
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