Le présent rapport porte sur les résultats de l'enquête organisationnelle dans la région de la Montérégie seulement. Nous présentons d'abord un bref rappel des éléments méthodologiques, en référence au Rapport méthodologique de l'enquête organisationnelle à Montréal et en Montérégie déjà paru (Prud'homme et al., 2012). Ensuite, nous traçons le portrait de l'évolution des cliniques médicales de première ligne, de 2005 à 2010, des ouvertures, des fermetures et de l'émergence des groupes de médecine de famille (GMF) et des cliniques-réseau (CR). La majeure partie du rapport consiste en la présentation de comparaisons des données de 2005 et de 2010 pour 26 indicateurs répartis selon les dimensions de vision, ressources, structure et pratiques, pour l'ensemble de la région et...

Cet outil vise à soutenir les gestionnaires de CISSS/CIUSSS qui désirent renforcer les compétences de leur équipe et de leur organisation dans l’exercice de la responsabilité populationnelle. Les gestionnaires y trouveront une inspiration pour des plans de formation continue dans les établissements locaux, et pour l’inscription des compétences de gestion liées à la responsabilité populationnelle dans les processus de dotation du personnel. Ce document peut également être consulté par d’autres acteurs du CISSS/CIUSSS, de même que par des partenaires du milieu qui assument la responsabilité populationnelle.

Ce rapport porte sur la méthodologie utilisée dans l'enquête contextuelle du projet L'Évolution de l'organisation et de la performance des services de première ligne (2005-2010) dans deux régions du Québec : Montréal et Montérégie, mené par l'Équipe Santé des populations et services de santé qui est une équipe conjointe de la Direction de santé publique de Montréal et de l'Institut national de santé publique du Québec. On y présente l'élaboration du questionnaire, le profil des répondants, la collecte de données et le déroulement de l'enquête, le traitement statistique des données ainsi que le processus de développement de la taxonomie devant servir à apprécier le contexte organisationnel à l'intérieur duquel les différents modèles d'organisations de première ligne évoluent.

Le présent rapport porte sur les résultats de l'enquête populationnelle dans la région de la Montérégie seulement, concernant l'utilisation des services par la population, la présence de besoin de services non comblé et l'appréciation de l'expérience de soins des répondants ayant une source habituelle de soins de 1^re ligne. Les résultats sont présentés pour l'ensemble des répondants montérégiens et pour chacun des territoires de centre de santé et de services sociaux (CSSS), en comparant les valeurs obtenues en 2010 à celles obtenues en 2005.

À la lumière de ces résultats, on note qu’il existe une disparité entre les territoires de CSSS de la Montérégie quant à l’évaluation de l’expérience de soins par les utilisateurs de services. Ainsi, certains territoires de CSSS...